Настоящие Общие условия применяются только в случае, если Исполнитель является гражданином России, имеет налоговый статус самозанятого или индивидуального предпринимателя и оказывает Услуги исключительно лично.
1. Определения
Агент — Общество с ограниченной ответственностью «Инвент Сервис» (ОГРН 1167746061680, место нахождения: Россия 125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 14, стр. 1);
Договор об Услугах — договор, заключенный в соответствии с настоящими Общими условиями (в частности, в порядке, определённом разделом 2 Общих условий), по которому Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги. Договор об Услугах является совокупностью Общих условий и Задания, заключенных Сторонами;
Задание — часть Договора об Услугах, устанавливающая конкретные обстоятельства оказания Услуг (например, но не ограничиваясь этим, адрес Объекта, дату и время начала и окончания оказания Услуг, конкретный состав Услуг);
Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, владеющий(ее) Объектом и(или) осуществляющий(ее) деятельность на Объекте, который(ое) заключает с Исполнителем Договор об Услугах в соответствии с Общими условиями (в частности, в порядке, определённом разделом 2 Общих условий);
Исполнитель — лицо, соответствующее требованиям, определённым разделом 5 Общих условий, которое заключает с Исполнителем Договор об Услугах в соответствии с Общими условиями (в частности, в порядке, определённом разделом 2 Общих условий);
Во избежание сомнений: Заказчик и Исполнитель в разделе 2 Общих условий указаны как лица, заключающие Договор об Услугах, в других разделах Общих условий (кроме разделов 1 и 2) Заказчик и Исполнитель указаны как лица, заключившие Договор об Услугах;
Объект — объект розничной торговли продовольственными или непродовольственными товарами, склад, иной объект, на территории которого (или в непосредственной близости) и в связи с деятельностью которого оказываются Услуги;
Общие условия — настоящий документ (Общие условия оказания услуг на предприятии розничной торговли по договорам, заключаемым через Платформу), являющийся частью Договора об Услугах;
Персональные данные — сведения, являющиеся таковыми в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением данных, прошедших процедуру обезличивания;
Представитель Заказчика — лицо, действующее от имени Заказчика непосредственно при оказании Услуг;
Платформа — программный комплекс для электронных устройств (в том числе компьютеров и мобильных устройств), который работает через сеть Интернет и позволяет Исполнителям находить Заказчиков услуг и заключать Договоры об Услугах; на дату публикации настоящих Общих условий на Платформе название Платформы: «Открытая смена», при этом название, логотип, коммерческое обозначение, интерфейсы и содержание (например, объём запрашиваемой о пользователях информации) Платформы могут меняться время от времени;
Стороны, Стороны Договора об Услугах — Заказчик и Исполнитель;
Услуги — действия или деятельность, которую должен осуществлять Исполнитель по Договору об услугах.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор об Услугах является договором присоединения.
2.2. Договор об Услугах заключается в электронном виде посредством Платформы; для заключения Договора об Услугах не требуется составление документов на бумаге. Договор об Услугах заключается следующим образом:
2.2.1. Агент размещает текст Общих Условий на Платформе в качестве первой части оферты на заключение соответствующего Договора об Услугах с Заказчиком (а также с иными лицами, осуществляющими аналогичную деятельность);
2.2.2. Заказчик размещает на Платформе Задание в качестве второй части оферты на заключение соответствующего Договора об Услугах с Заказчиком;
2.2.3. Договор об Услугах на условиях Общих Условий и Задания считается заключённым Сторонами, когда Исполнитель посредством Платформы совершает акцепт указанных первой и второй частей оферты. Разделы 3 — 7 Общих условий, а также Задание, образуя в совокупности Договор об Услугах, становятся обязательными для Сторон с момента заключения Договора об Услугах в соответствии с настоящим пунктом 2.2.3;
2.2.4. ни оферта, ни акцепт по пунктам 2.2.1. — 2.2.3. не могут быть совершены позднее, чем за два (2) часа до начала времени оказания Услуг, указанного в оферте.
2.3. При заключении Договора об Услугах Агент действует от имени Заказчика; стороной Договора об Услугах становится Заказчик (Агент не является Стороной).
2.4. Общие Условия не являются рамочным договором; каждый раз Стороны заключают и Общие Условия в том виде, в каком они будут на момент заключения соответствующего Договора об Услугах, и Задание.
2.5. Для заключения Договора об Услугах Исполнитель обязуется предоставить Агенту (в том числе для передачи Заказчику) следующие документы:
2.5.1. в отношении самозанятых: справка о постановке на учет (снятии с учета) физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (по форме КНД 1122035, утв. Письмом ФНС России от 05.06.2019 N СД-4-3/10848);
2.5.2. в отношении индивидуальных предпринимателей: (i) свидетельство/лист записи о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя; (ii) свидетельство о постановке на налоговый учет; (iii) уведомление о применении упрощённой системы налогообложения или заявление о применении упрощённой системы налогообложения с отметкой налогового органа о принятии.
Предоставление указанных документов не требуется, если Исполнитель предоставлял их Агенту через Платформу не позднее, чем за шесть (6) месяцев до заключения Договора об Услугах.
2.6. Невзирая на изложенное выше, Исполнитель обязуется немедленно по требованию Агента предоставить Агенту (в том числе для передачи Заказчику) указанные в пункте 2.5. документы и(или) указанные в разделе 8 Общих Условий документы и(или) сведения, даже если Исполнитель ранее предоставлял соответствующие документы и(или) сведения.
2.7. Если Исполнитель (как лицо, желающее заключить Договор об услугах с определённым Заказчиком) на дату заключения Договора об Услугах (i) является самозанятым или при этом (ii) является или являлся в какой-либо период в течение двух (2) предшествующих лет работником указанного Заказчика, Исполнитель не вправе заключать Договор об Услугах с таким Заказчиком. Если в нарушение условия настоящего пункта Общих условий Исполнитель заключит Договор об Услугах с таким Заказчиком, Исполнитель обязан возместить имущественные потери Заказчика в виде выплат налогов и сборов, которые Заказчик будет вынужден в связи с этим уплатить (и которые не должен был бы платить, если бы Исполнитель не нарушил условия настоящего пункта Общих условий).
3. Предмет Договора об Услугах и порядок его исполнения
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определённые Договором об Услугах, а именно: Услуги на Объекте, как они определены Заданием, в указанных в Задании дату и время и на условиях Общих условий и Задания.
3.2. При оказании Услуг от имени Заказчика действует Представитель Заказчика; последний может быть указан в Задании, либо его полномочия могут быть определены иным образом, либо могут следовать из обстановки.
3.3. В случаях, когда Услуги определены в Задании недостаточно чётко (например, указаны погрузочные работы, однако не указано, что именно и где подлежит погрузке), Исполнитель должен следовать указаниям Представителя Заказчика. Представитель Заказчика не вправе давать Исполнителю указания, не соответствующие Договору об Услугах и не являющиеся необходимыми для выполнения Задания, однако Стороны могут согласовать иные Услуги или иные условия оказания Услуг непосредственно при исполнении Договора об Услугах, однако при этом (i) такое изменение должно быть указано на Платформе Заказчиком и может быть указано Исполнителем; (ii) не может быть уменьшена часовая ставка Услуг и количество часов Услуг, согласованных Сторонами при заключении Договора об Услугах.
3.4. Заказчик должен оказывать Исполнителю необходимое содействие (ст. ст. 783, 718 ГК РФ), в частности, но не ограничиваясь этим, предоставить Исполнителю необходимые для оказания Услуг информацию, средства защиты, инструменты и оборудование, а также ознакомить Исполнителя с требованием к качеству выполняемых Услуг. Если Сторонами не согласовано иное, считается, что у Исполнителя отсутствуют технические и иные средства для оказания Услуг, все такие средства обязан предоставить Заказчик в качестве содействия.
3.5. Исполнитель обязан следовать известным ему правилам Заказчика, связанным с безопасностью нахождения физических лиц на территории Объекта. По требованию Заказчика Исполнитель обязан ознакомиться с такими правилами.
3.6. Заказчик вправе отказаться от Договора об Услугах полностью или в части, однако такой отказ может быть заявлен не позднее, чем за шесть (6) часов до времени начала оказания Услуг по Заданию. В случае более позднего отказа Заказчик обязан уплатить Исполнителю сумму, равную цене Услуг по Договору об Услугах.
3.7. Качество Услуг должно соответствовать Договору об Услугах, закону, известным Исполнителю разумным требованиям и интересам Заказчика, а также требованиям, которые обычно предъявляются к такого рода услугам.
3.8. Исполнитель вправе оказывать услуги только лично.
3.9. Заказчик вправе выставить на Платформе рейтинг Исполнителя — оценку качества Услуг Исполнителя и самого Исполнителя по критериям, определяемым Агентом (критерии должны быть объективными), а также отзыв в произвольной форме; рейтинг Исполнителя будет доступен всем другим лицам, с которыми Исполнитель может пожелать заключить в будущем договор об услугах на Платформе (другим потенциальным заказчикам).
Агент вправе самостоятельно понизить (в том числе существенно) рейтинг Исполнителя или заблокировать Исполнителя на Платформе (лишить Исполнителя возможности заключать Договоры об Услугах) в случае (1) грубого нарушения Исполнителем Общих условий (в том числе Договора об Услугах) и(или) (2) причинения Исполнителем вреда сотрудникам или привлечённым лицам Заказчика, посетителям Объекта и(или) существенного ущерба имуществу Заказчика и(или) имуществу лиц, указанных выше в настоящем пункте.
3.10. Исполнитель вправе выставить на Платформе рейтинг Заказчика — оценку Заказчику по критериям, определяемым Агентом (критерии должны быть объективными), а также отзыв в произвольной форме; рейтинг Заказчика будет доступен по выбору Заказчика (i) всем другим лицам, с которыми Заказчик может пожелать заключить в будущем договор об услугах на Платформе (другим потенциальным исполнителям); или (ii) только Заказчику и Агенту.
3.11. Постольку, поскольку иное не предусмотрено Заданием, Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за (1) неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора об Услугах; и (2) за ущерб имуществу Заказчика и(или) третьих лиц и(или) вред посетителям Объекта в связи с оказанием Услуг, когда такая ответственность предусмотрена законодательством.
3.12. Ни Заказчик, ни Агент не отвечают перед Исполнителем за вред, причинённый третьими лицами (например, посетителями Объекта) Исполнителю, а также за ущерб, причинённый третьими лицами его имуществу, даже если причинение вреда( ущерба) произошло во время оказания услуг или на Объекте в связи с Услугами.
4. Цена и расчёты
4.1. Цена Услуг указывается в Задании.
4.2. Цену Услуг Исполнителю выплачивает Агент в течение двух (2) недель со дня завершения оказания Услуг.
4.3. Все расчёты по Договору об Услугах производятся исключительно безналичными платежами. Исполнитель обязан сообщить Агенту банковские реквизиты для зачисления Цены Услуг и иных выплат в связи с Договором об Услугах. Если зачисление выплат Исполнителю связи с Договором об Услугах невозможно или затруднительно из-за обстоятельств, за которые не отвечает Заказчик и(или) Агент, выплата может быть уплачена в депозит нотариуса с отнесением расходов на счёт Исполнителя.
4.4. Поскольку расчёты с Исполнителем за Услуги производит Агент, Исполнитель не вправе обращаться с требованием об оплате Услуг к Заказчику.
5. Требования к Исполнителю
5.1. Исполнитель должен иметь опрятный вид, от него не должны исходить резкие и(или) неприятные запахи, он не должен находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Исполнитель также должен соответствовать обычным требованиям, предъявляемым к исполнителям такого рода услуг.
5.2. Исполнитель должен соответствовать специальным или специфическим требованиям, указанным в Задании.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несёт перед Заказчиком ответственность (i) за соответствие качества и объёма оказываемых Услуг Договору об Услугах, а также (ii) за вред, причинённый Исполнителем Заказчику при оказании Услуг или в связи с ними (например, порча или утеря имущества Заказчика)
6.2. Если Услуги Исполнителем оказаны некачественно и(или) в ненадлежащем объёме в отведённое для Услуг время (как правило, во время, согласованное Сторонами в Договоре об Услугах, если иное время не согласовано сторонами и(или) не следует из характера Услуг и(или) из обстановки),
6.2.1. Исполнитель обязан исправить качество результатов Услуг и(или) восполнить количество Услуг (например, погрузить всё, полагающееся к погрузке; выполнить уборку помещения, которую не успел сделать в отведённое для уборки время);
6.2.2. если указанные в пункте 6.2.1. действия невозможны (в частности, из-за характера Услуг, в связи с режимом работы Заказчика, в связи с обнаружением недостатков после того, как Исполнитель покинул Объект и т.д.), Заказчик вправе соразмерно снизить цену Услуг.
6.3. В случае, если:
6.3.1. Исполнитель не прибывает или очевидно не прибудет на Объект для оказания Услуги в срок, определённый Договором об Услугах, либо
6.3.2. Исполнитель, прибывший на Объект для оказания Услуги, не отвечает любому из требований, предусмотренных в разделе 5 Договора об Услугах, либо
6.3.3. Исполнитель не приступает своевременно к исполнению Услуг или оказывает Услуги настолько медленно, что очевидно, что Услуги не будут оказаны в предусмотренный Заданием срок,
Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора об Услугах (что прекращает действие Догвора об услугах), уведомив об этом Исполнителя любым образм, в том числе через Платформу; оплата Услуг Исполнителю в таком случае не производится.
6.4. Исполнитель несет ответственность за вред, причинённый Заказчику, в том числе повреждение или утрату имущества Заказчика, в соответствии с законодательством РФ.
Если Агент возместил Заказчику или иным лицам причинённый Исполнителем вред (убытки, ущерб), Исполнитель обязан возместить Агенту соответствующие суммы.
6.5. Заказчик вправе сообщить Агенту о любом обстоятельстве из перечисленных в разделе 6 Общих Условий, включая нарушения Исполнителя и средства правовой защиты, к которым прибег Заказчик.
6.6. Если выполнение Услуги по Договору об Услугах стало невозможным по вине Заказчика или лиц, за действия которых отвечает Заказчик, или лиц, привлечённых (нанятых) Заказчиком, последний должен полностью уплатить цену соответствующей Услуги и не предъявлять к Исполнителю дополнительные требования (например, оказать услугу в другое время).
6.7. Если выполнение Услуги по Договору об Услугах стало существенно более затруднительным по сравнению с обычными условиями оказания аналогичных услуг по вине Заказчика или лиц, за действия которых отвечает Заказчик, или лиц, привлечённых (нанятых) Заказчиком, последний должен полностью уплатить цену соответствующей Услуги, а Исполнитель должен оказать Услугу добросовестно, исходя из имеющихся возможностей (пусть даже качество и(или) количество Услуги будет ниже установленных соответствующим Договором об Услугах).
7. Иные условия
7.1. Настоящий Договор не создаёт трудовые отношения между Заказчиком и Исполнителями, Исполнитель является для Заказчика независимым Исполнителем. В частности, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя следования локальным нормативным актам Заказчика, не вправе давать Исполнителю обязательные для исполнения указания, кроме определённых в соответствии с Общими условиями и указаний, необходимых для выполнения Задания. Оказание Услуг в соответствии с Общими условиями и Заданием носит временный характер и осуществляется исключительно с согласия Исполнителя посредством акцепта оферты в соответствии с пунктом 2.2.3. настоящего Договора. Заключение Договора об Услугах само по себе не предоставляет Исполнителю преимущественное право заключения с Заказчиком аналогичных договоров в будущем.
7.2.Иные условия Договора об Услугах могут следовать из содержания Платформы (в том числе из размещённой или запрашиваемой информации).
7.3. Все споры и разногласия по Договору об Услугах и(или) в связи с ним подлежат разрешению в суде по месту нахождения Агента.
8. Персональные данные
8.1. В целях заключения и исполнения Договора об Услугах, а также в связи с ним Исполнитель передаёт Агенту (соглашается с тем, что Агент может получить) следующие Персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; электронная почта (e-mail); паспортные данные (в том числе копия разворотов страниц паспорта с фотографией и с адресом регистрации по месту жительства); фотография; адреса регистрации и фактического места жительства; свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН); страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС); банковские реквизиты для оплаты Услуг; данные о месте нахождения Исполнителя, получаемые техническими средствами (геолокация), но только в то время, когда Исполнитель должен находиться на Объекте или в непосредственной близости, а также за два (2) часа до начала оказания Услуг (чтобы убедиться, что Исполнитель движется на Объект) и вплоть до времени фактического окончания оказания Услуг и оформления соответствующих документов с Заказчиком; сведения о здоровье Исполнителя постольку, поскольку они имеют отношение к оказанию Услуг (например, противопоказания к физическому труду); оценка Исполнителя и качества его Услуг, выставляемая Заказчиком (рейтинг Исполнителя); в отношении самозанятых: справка о постановке на учет (снятии с учета) физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (по форме КНД 1122035, утв. Письмом ФНС России от 05.06.2019 N СД-4-3/10848); в отношении индивидуальных предпринимателей: (i) свидетельство/лист записи о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя; (ii) свидетельство о постановке на налоговый учет; (iii) уведомление о применении упрощённой системы налогообложения или заявление о применении упрощённой системы налогообложения с отметкой налогового органа о принятии; иные Персональные данные, согласованные Сторонами, постольку, поскольку это необходимо для исполнения Договора об Услугах или в связи с ним; рейтинг Исполнителя (п. 3.9. Общих условий).
8.2. Агент вправе передавать Заказчику все или некоторые из указанных в пункте 8.1. Персональных данных Исполнителей.
8.3. Получение, обработка, передача и прочие действия с Персональными данными производятся в соответствии с Принципами обработки персональных данных, приведёнными в Приложении 1 к Общим условиям.
8.4. Указанные Принципы обработки персональных данных обязательны для Сторон и для Агента, поскольку Персональные данные могут передаваться Сторонами как непосредственно друг другу, так и через Агента.
8.5. При заключении Договора об Услугах Исполнитель выражает свое согласие на обработку его персональных данных в электронном виде посредством Платформы.
8.6. Если Исполнитель не предоставит согласие на обработку его Персональных данных постольку, поскольку это необходимо для заключения Договора об Услугах, такой Договор об Услугах не может быть заключен.
8.7. Если Исполнитель не предоставит согласие на обработку его Персональных данных постольку, поскольку это необходимо для исполнения Договора об Услугах, либо отзовёт своё согласие, что сделает невозможным или затруднительным исполнение Договора об услугах, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора об Услугах и потребовать возмещения убытков.
Приложение 1
к Общим условиям оказания услуг по Договорам,
заключаемым через Платформу «Открытая смена»
Принципы обработки персональных данных
1. Для целей исполнения настоящего Договора, каждая из Сторон является оператором персональных данных. Для целей настоящего Договора под «персональными данными» понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением данных, прошедших процедуру обезличивания («Персональные данные»).
2. Стороны обеспечивают соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» («Закон о персональных данных») и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несут ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
3. Сторона, передающая персональные данные («Раскрывающая сторона»), гарантирует получение согласия субъектов персональных данных на сбор и обработку их персональных данных Стороной, получающей персональные данные («Получающая Сторона»), в случаях, если такое согласие требуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая согласие на передачу третьим лицам. Раскрывающая сторона обязуется предоставить Получающей стороне по ее требованию в трехдневный срок согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, если у Получающей стороны возникнет обязанность предоставления третьим лицам доказательств получения согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных оформляется в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
4. Получающая сторона не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, чьи персональные данные переданы ей Раскрывающей стороной, о начале обработки их персональных данных, и добросовестно полагается на то, что они проинформированы об этом Раскрывающей стороной при получении согласия на такую передачу.
5. Получающая сторона имеет право в целях исполнения настоящего Договора привлекать к обработке полученных персональных данных третьих лиц, без получения дополнительного согласия Раскрывающей стороны (при условии, что соответствующие согласия субъектов Персональных данных получены Раскрывающей стороной заблаговременно).
6. Раскрывающая сторона даёт (обеспечивает получение) согласие Получающей стороне на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, передачу (при этом на трансграничную передачу Персональных данных должно быть получено отдельное согласие субъекта Персональных данных), обезличивание, блокирование и уничтожение) всех предоставленных Получающей стороне Персональных данных Исполнителей в целях заключения и исполнения стоящего Договора и Договора об Услугах.
7. Трансграничная передача персональных данных (передача за пределы РФ) по настоящему Договору и(или) в связи с ним Сторонами не производится. В случае, если Раскрывающая или Получающая стороны намерены осуществить трансграничную передачу персональных данных, Раскрывающая сторона обязана получить на это отдельное согласие субъектов Персональных данных, а Получающая сторона обязана удостовериться, что такое согласие было получено.
8. Раскрывающая сторона соглашается с тем, что Получающей стороной будут использованы следующие способы обработки персональных данных: автоматизированная, неавтоматизированная, смешанная.
Политика конфиденциальности Агента, является неотъемлемой частью настоящих Принципов обработки персональных данных. Стороны обязаны соблюдать указанную Политику конфиденциальности.
