Сегодня хотим рассказать про самый популярный среди новичков в сфере ритейла функционал для подработки без опыта — работник торгового зала. Разберёмся, где найти вакансии работника торгового зала, объясним, что делает работник торгового зала и какие навыки нужны для работы в торговом зале, чтобы работа с покупателями не вводила в стресс.

Инструкция для новичков в торговом зале

Работа в торговом зале не просто так считается одной из самых доступных для новичков. Всё дело в её понятных задачах и несложных требованиях к будущему соискателю, среди которых опрятный внешний вид, пунктуальность и ответственность, чтобы покупателю хотелось вернуться в магазин сети ещё не один раз. Подработка работником торгового зала часто выбирается учащимися и пенсионерами, так как данная позиция ещё и подразумевает невысокий уровень физической нагрузки, обычно ориентированный на занятость в определённом отделе магазина без перетаскивания тяжёлых палет с товарами или их разгрузки. Последним, но не по значимости, преимуществом подработки работником торгового зала является ежедневная потребность ритейлеров в постоянном усилении команды на период повышенного спроса, распродаж или при расширении сети, когда в новые магазины требуется срочно сформировать команду и кадровый резерв.

Какие обязанности у работника торгового зала

В торговом зале всегда найдётся работа, и хотя позиция довольно понятная по своим обязанностям, гулять по торговому залу без дела точно не получится. Вот чем предстоит заниматься:

• Актуализация продукции

Вы должны проверить сроки годности, выдвинув в первую линию продукцию с исходящей датой реализации, и собрать для дальнейшей утилизации просроченные товары.

• Актуализация ценников

Актуализация ценников согласно акциям, распродажам, обновлению ценовой политики или иным внутренним требованиям, чтобы в кассовой зоне не происходило конфликтных ситуаций, когда сумма на выходе значительно отличалась бы от суммы в торговом зале.

• Выкладка товаров на полки и витрины согласно товарному соседству и планограмме

Выкладка товаров подразумевает пополнение остатков продукции, перемещение товаров с более длительным периодом хранения позади товаров срочной реализации. А также предстоит размещение информационных материалов, которые могут включать: рекламные листовки; небольшие таблички с информацией о составе, производителе или особых свойствах продукта; таблички со специальными обозначениями (например, знаки о том, что продукт без глютена, органический или имеет иной отличительный маркер).

Помимо этого в обязанности входит помощь покупателям, которые обычно первыми обращаются за помощью именно к работнику торгового зала, так как первыми его видят; возврат товаров в отдел их принадлежности, которые посетители оставляют на кассах самообслуживания или на полках по пути своего перемещения по магазину.

Какие навыки нужны для работы в торговом зале для новичков

Чтобы устроиться в торговый зал важно не только безупречное выполнение собственных обязанностей, но и развитые soft и hard skills, чтобы подработка не вводила в стресс к её концу.

• Умение эффективно работать в команде

В первый день вам будет особенно трудно адаптироваться к схеме торгового зала, ориентироваться на складе, а также консультировать по продукции, которую вы сами едва ли успели запомнить. Поэтому так важны навыки эффективной работы в команде, когда вы не боитесь уточнить что-то у более опытного коллеги или попросить помощи.

• Коммуникабельность

Вы будете ежедневно общаться с покупателями, отвечать на их вопросы, помогать находить товары и решать возникающие проблемы. Вежливость, доброжелательность и умение слушать — всё это влияет на желание покупателя вернуться в магазин.

• Ответственность и внимательность

Важно внимательно следить за выкладкой товара, сроками годности, ценниками и чистотой полок. Пренебрежение или халатное отношение к актуализации продукции ведёт к репутационным рискам, продаже брака в непищевом ритейле и к отравлению в пищевом.

• Навыки самоорганизации

Вам предстоит выполнять несколько задач одновременно: общаться с покупателями, пополнять остатки товара, проверять ценники и маркетинговые материалы, и много чего ещё. Поэтому навык тайм-менеджмента, умение расставлять приоритеты и навык отказа (например, покупателю в дополнительном разговоре вне контекста вопросов по продукции) помогут вам быть продуктивным и не упустить ничего важного.

Как устроиться в торговый зал

Работа в торговом зале для новичков — это отличная возможность начать свою карьеру в ритейле. Эта позиция не требует специального образования или опыта, что делает её доступной для широкого круга соискателей. Поиск вакансий работника торгового зала лучше всего начинать сразу несколькими способами:

• ознакомиться с предложениями на специализированных сайтах по поиску работы;
• зайти на сайты торговых сетей в раздел «Карьера» или «Работа с нами» и заполнить онлайн-анкету для обратной связи;
• просмотреть тематические группы в социальных сетях и каналы в мессенджерах, где публикуются актуальные вакансии в торговых сетях;
• посетить магазин лично и заполнить анкету соискателя, которая обычно размещена на входе в торговый зал или у зоны с товарами заморозки.

Где найти безопасную подработку без опыта в торговом зале

Не уверены, что сможете найти подработку без опыта? А хочется и стабильный дополнительный доход, и гибкий график подработки, и чтобы ваш выход одобряли сразу без долгих ожиданий обратной связи? Как здорово, что вы читаете эту статью, ведь мы знаем, как найти именно такой вариант подработки и выйти на смену без стресса уже сегодня, а получить выплату — завтра! Для этого регистрируйтесь на бесплатной платформе для поиска временной занятости «Моя смена» и выбирайте среди сотен вариантов предложений о подработке в торговых сетях идеальный для себя! «Моя смена» открыта для каждого: вы можете подработать от 4 часов, совмещая подработку с учёбой или уходом за ребёнком, а адрес выхода выбирать самостоятельно в удобном для вас месте, даже в магазине у дома. Оцените все достоинства «Моей смены» уже сегодня, скачав приложение и найдя свою лучшую подработку за пару кликов!