Маркетплейсы и службы доставки всё больше интегрированы в нашу повседневную жизнь. А задумывались ли вы, как стать сборщиком заказов, где найти вакансии сборщика заказов и что нужно для работы сборщиком? Сейчас всё расскажем.
Как начать работать сборщиком заказов
Работа сборщиком заказов в настоящее время — достаточно популярная позиция, так как всё больше торговых сетей уходят в онлайн, где их ассортимент встречает больший спрос, чем в обычных магазинах. А некоторые компании или бренды и вовсе игнорируют возможность работы вне цифрового поля, оценив все преимущества онлайн-торговли. Именно поэтому работа сборщиком заказов сейчас достаточно востребована и часто имеет повышенный уровень оплаты за смену.
Сборщики, как правило, задействованы на складе магазина, занимаясь сборкой непосредственно на нём и в торговом зале. А вот сборщики онлайн-заказов имеют несколько вариантов точки выхода:
- Это может быть даркстор, в котором собирают товары для формирования онлайн-заказов и дальнейшей передачи в доставку.
- Это может быть отдельный склад вне торговой зоны, находящийся обычно в значительной удалённости от самого магазина.
- И также это может быть распределительный центр, куда поступают крупногабаритные товары для дальнейшей маршрутной логистики и доставки.
Обязанности сборщика заказов
Приём и обработка
Работа сборщика заказов начинается с получения технического задания с перечнем наименований товаров для сборки. Чаще всего техническое задание поступает во внутреннее мобильное приложение службы доставки или интернет-магазина и отображается на специальном терминале через QR-код сотрудника. На этом этапе нужно внимательно изучить состав, количество позиций и, если говорить про сборку заказов в продуктовом магазине, комментарии клиента касаемо сроков годности или размеров фруктов и овощей.
Сбор товаров по списку
Вторым этапом подработки сборщиком заказов является оценка качества их внешнего вида: товар не должен иметь повреждений, плесени или других видимых дефектов, а также важно не перепутать товары и собрать точное количество позиций. Помимо этого предстоит находить замену отсутствующим товарам в рамках их ценового сегмента и с похожими характеристиками. Иногда замена требует согласования с клиентом по телефону, чтобы убедиться, что ваш выбор его устроит, а иногда клиент оставляет комментарий, что против любых замен и предпочитает просто исключение данной позиции из итогового перечня товаров для доставки.
Передача в доставку
На данном этапе необходимо убедиться, что все позиции собраны верно, и если в составе присутствуют замороженные товары, то ко времени прибытия курьера эти позиции должны быть упакованы в специальные термопакеты и подготовлены к доставке.
Упаковка и маркировка
А вот если вы выбираете работу сборщиком заказов на складах или в распределительных центрах маркетплейсов, то, помимо этих задач, в ваши обязанности ещё будет входить и маркировка (распечатка этикеток с трек-номером, штрих-кодом товара и идентификационным номером клиента онлайн-площадки).
Где найти подработку сборщиком заказов
Несмотря на то, что эта позиция предполагает доступный вариант заработка без опыта, не все знают, как начать работать сборщиком заказов. И действительно вакансии на эту позицию не так часто можно встретить на сайтах-агрегаторах предложений о занятости или на платформах самих магазинов. Одной из причин является то, что часто эти позиции выбирают ассистенты торгового зала из команды магазина, тем самым совмещая сразу несколько ролей в течение дня. Но это не значит, что возможностей для выхода мало, наоборот, предложений на самом деле больше, чем кажется, и вот где их искать:
- Самым простым и эффективным способом найти смену сборщиком заказов уже сегодня является приложение для поиска временной занятости «Моя смена». В приложении «Моя смена» вы всегда найдёте стабильный поток предложений от крупных ритейлеров с предложениями о подработке в этом функционале. Быстрая регистрация на платформе и ежедневный доступ к сотням смен позволяют спланировать подработку на долгосрочную перспективу, не беспокоясь о потере стабильной возможности для дополнительного дохода!
- Крупные торговые сети и онлайн-гипермаркеты часто размещают вакансии сборщика заказов не на сайтах компаний, а на специализированных платформах для поиска работы, таких как HH, SuperJob или Avito.
- Ритейлеры также активно нанимают сборщиков, публикуя предложения прямо внутри приложений, обычно размещая приглашения стать партнёром сервиса в блоке связи со службой поддержки или в разделе «Нужное».
Как начать работать сборщиком заказов: советы для новичков
С чего начать работу сборщиком, если вы никогда не были в этой роли, да и вообще не знакомы с изнанкой торговых сетей и служб доставки? Без паники — дорогу осилит идущий, а сборку заказов — каждый, кто готов учиться.
Рекомендуем начать работу сборщиком с небольшого магазина или даркстора в спальном районе вместо крупных торговых сетей. Так вы не столкнетесь с огромным потоком заказов и не потеряетесь в отделах магазина, где ассортимент товаров не такой большой как в гипермаркетах.
Изучите ассортимент магазина заранее. Так вы сможете быстрее ориентироваться в дарксторе и обеспечить необходимую складу скорость сборки. Несмотря на то, что работа сборщиком заказов доступна без опыта, новичку придётся быстро адаптироваться к ритму склада, а также быть готовым к физическим нагрузкам, так как заранее невозможно предугадать, что будет находиться в списке позиций.
Помните, что многие компании предлагают бонусы и премии за скорость, отсутствие ошибок и хорошие отзывы от клиентов. Например, многие продуктовые магазины часто строят систему расчёта ставки по системе: чем больше соберёте заказов, тем больше получите.
В итоге, позиция сборщика заказов — это отличный старт для тех, кто ищет надёжную подработку или первую работу, так как здесь не требуется опыт, а обучение проходит на месте.
