Вы взяли свою первую смену в нашем приложении. Поздравляем! Для того, чтобы работа с «Моей сменой» проходила максимально комфортно как для самозанятого, так и для работодателя, мы просим пользователей приложения соблюдать несколько простых правил:
- На смену необходимо приехать за 15 минут до начала рабочего дня.
- На месте вы должны найти директора магазина и сообщить о своем прибытии. Он объяснит ваши должностные обязанности и обозначит задачи на день, в зависимости от выбранной должности. Данный этап будет особенно полезен, если вы выбрали смену, без опыта работы в данной сфере.
- А также не забудьте написать о начале работы ответственному менеджеру «Моей смены».
- Свой приход на рабочее место, а также время, в которое вы заканчиваете смену, необходимо дополнительно отметить. В зависимости от торговой сети, это может быть специальный журнал или Верменал (терминал с функцией распознавания лиц).
- Несмотря на гибкий график работы, если ваша смена длится более 6 часов, необходимо брать перерыв:
от 7 до 9 часов — перерыв 30 минут;
от 10 до 11 часов — перерыв 60 минут;
12 часов — перерыв 90 минут.
Если во время смены или после неё у вас возникнут какие-то трудности, вы всегда можете обратиться к ответственному менеджеру или в наш «Департамент счастья».
В департаменте работает команда специалистов, которые каждый день помогают пользователям: исправить технические проблемы, корректно зарегистрироваться в приложении, выяснить, когда придет оплата за смены и решить еще тысячу вопросов, которые могут возникнуть у пользователя.
Чтобы связаться со службой поддержки, просто позвоните по телефону:
+7 (995) 999 87 20.
